 У каждого наступает день, когда приходится действовать решительно. Когда мир, или хотя бы некоторые сограждане, ждут от вас принципиальности. В этот раз мне пришлось защищать только себя, но бесценный опыт противостояния хамским «производителям современных компьютеров» наверняка пригодится еще не раз.
Сначала он недовольно урчал, как мне казалось, от одного моего появления в радиусе трех метров. Потом начал хамить – высветит на мониторе невразумительный лозунг и чего-то ждет. И лишь когда в нем завелся какой-то бесенок, легонько постукивающий изнутри во время запуска, я понял: с компьютером не все в порядке. Забегая вперед отмечу, что лучше бы я заказал ремонт бытовой техники в компании rem-service24.ru. Там дешевле и качественнее.
Первый раз всегда волнительно
Увидев меня с коробкой, спецы отчего-то погрустнели, но, выслушав жалобы, попросили перезвонить. Денька через два-три. Этот смехотворный срок прошел быстро, но уважающие себя бизнесмены теперь задумались о более солидном периоде для ремонта.
Одного раза мало
Коробка с компьютером снова дома. Вынимаю, включаю. Работает! Дорогой ты мой спасенный компьютер!
На следующий день он подозрительно зашуршал и снова взялся за свое: тук-тук! Мол, покатай меня, хозяин! Отвези на историческую родину, в тот подвал, где меня когда-то склепали: люблю, знаете, с умными людьми потолковать.
– Вот, – сказал я, входя в ремонтную компанию.
«Ваш винчестер на 40 гигабайт накрылся. Сейчас винчестеры уже идут на сто. Можем заменить, за деньги, конечно».
– Спасибо вам большое! – искренне отказался я. Компьютер на гарантии, за что платить? Оставил ящик и ушел.
Начинаем жаловаться
Звонил я, звонил в эту разудалую контору, ходил я, ходил, а потом меня осенило: так они же издеваются!
Я спросил, не подскажут ли достопочтенные сборщики качественных компов, как позвонить в управление по защите прав потребителей. У меня накопились вопросы к этой структуре. Кстати, вопреки закону, в помещении никакой информации о фирме, равно как и о нужном мне управлении, не оказалось.
Лучшая защита – это нападение
В размышлениях о гнусных пародиях на бизнес я пришел в управление по защите прав потребителей. Пришел «вооруженным» – копиями счетов, гарантийных талонов и т.д.
Там заинтересовались моим открытием. А компания заинтересовалась мной, но слушать «фирмовую» галиматью уже было невыносимо тошно. Потом я понял, что это только репетиция невесомости – дальше господин директор предлагал мне вернуть старый компьютер с новым винчестером. Ну, вы помните – который на 100. Совершенно бесплатно! Гарантия есть гарантия, они же не против! Забирай компьютер, а заодно и свое заявление. Мы даже его сами привезем и подключим! И вообще, может, нам еще когда придется встретиться, может, вам еще что-нибудь надо будет купить или отремонтировать.
|
Рыбалка онлайн